Questions Fréquemment Posées – FAQ
Bienvenue sur la page FAQ d'École Léon
Trouvez des réponses à toutes vos questions sur notre école, nos programmes et nos services
Nous avons créé cette section pour répondre aux questions les plus courantes que vous pourriez avoir sur notre école, nos programmes, et nos services. Que vous soyez un parent, un étudiant ou simplement un visiteur intéressé, vous trouverez ici des informations claires et détaillées pour vous aider. Si votre question ne figure pas dans la liste ci-dessous, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience avec École Léon soit la meilleure possible.
Questions fréquemment posées
Les Bienfaits Enrichissants du Massage Deep Tissue
Nous proposons une gamme variée de massages, incluant le massage Suédois, Deep Tissue le massage des tissus profonds, le massage Thaïlandais, le massage Californien, le Drainage lymphatique Bien-être, le massage Prénatal, Duo massage de couple sur RDV préalable, Tuina, Ayuverdique Abhyanga, Ayuverdique shirodhara, Réflexologie plantaire, Réflexologie crânienne, Maderotherapie amincissant, Amincissant par ventouse,Lomi Lomi Hawaïenne, Presotherapie, Hydrafacial, Lifting par Radiofrequence, Luminotherapie,
Lifting japonais naturel technique Kobido, Keratopraxie.
Comment puis-je prendre rendez-vous ?
Vous pouvez le faire en ligne via notre site web, par téléphone ou directement à notre réception.
Pour réserver en ligne, rendez-vous sur notre site web à l’adresse www.ecoleleon.com. Sélectionnez le service désiré, choisissez la date et l’heure qui vous conviennent, renseignez les informations nécessaires et validez votre réservation. Vous pouvez également effectuer votre paiement en ligne, ce qui garantit la confirmation immédiate de votre rendez-vous et vous fait gagner du temps.
Si vous préférez réserver par téléphone, appelez notre réception au numéro indiqué sur notre site web. Nos représentants se feront un plaisir de vous aider à choisir le service et à fixer un rendez-vous selon vos disponibilités.
Pour ceux qui préfèrent se déplacer, vous pouvez également vous rendre directement à notre réception. Notre équipe accueillante se fera un plaisir de vous assister pour prendre rendez-vous en personne.
Nous vous encourageons vivement à réserver et payer en ligne pour profiter d’une expérience fluide et sans tracas. Réserver en ligne vous permet de visualiser toutes les disponibilités en temps réel et de sécuriser votre créneau immédiatement. De plus, le paiement en ligne vous offre la tranquillité d’esprit de savoir que votre rendez-vous est confirmé sans besoin de démarches supplémentaires.
Quelle est la durée d'un massage ?
La durée d’une séance de massage : Un choix personnalisé.
Nos séances de massage durent 50 minutes ou 80 minutes, ce temps étant compté à partir de votre installation en cabine. Votre bien-être est notre priorité.
Chaque visiteur de notre espace de bien-être est tenu de remplir un questionnaire de santé et de bien-être. Ce questionnaire vous sera remis à votre arrivée et doit être rempli au début de chaque séance de massage. Nous sommes tenus de conserver ce questionnaire pendant un mois, après quoi il sera détruit.
Dois-je réserver à l'avance ?
Il est fortement recommandé de réserver à l’avance pour garantir la disponibilité du créneau souhaité.
Que dois-je porter pendant la séance de massage ?
Vous pouvez vous déshabiller à votre niveau de confort. Nos thérapeutes professionnels sont formés pour
draper votre corps de manière à assurer votre confort et votre intimité.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Les clients peuvent annuler leur réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue du service. Pour les annulations faites moins de 48 heures avant le rendez-vous, des frais équivalant à 50% du coût du service réservé seront appliqués. Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le service ou en cas de non-présentation seront facturées au plein tarif.
Acceptez-vous les assurances ?
Nous acceptons certaines assurances. Veuillez vérifier avec votre fournisseur d’assurance et apporter les
documents nécessaires lors de votre rendez-vous.
Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, des cartes-cadeaux sont disponibles et peuvent être achetées en ligne ou à la réception.
Y a-t-il des consignes particulières à suivre lors de ma visite ?
En arrivant 10 minutes en avance, vous vous assurez une expérience de massage optimale et relaxante. Si c’est votre première visite, prévoyez un peu plus de temps pour remplir le questionnaire de santé et de bien-être. Veuillez également éteindre votre téléphone portable pour maintenir un environnement paisible pour tous nos clients.
Puis-je demander un thérapeute spécifique ?
Oui, vous pouvez demander un thérapeute spécifique lors de votre réservation, sous réserve de disponibilité.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nos portes sont ouvertes tous les jours, du lundi au dimanche de 10h à20h.
Informations en avance sur les jours fériés, veuillez consulter les disponibilités sur le formulaire de réservation.
Avez-vous des forfaits pour les événements spéciaux ?
Oui, nous proposons des forfaits spéciaux pour les mariages, fêtes et autres événements. Veuillez nous
contacter pour plus de détails.
Puis-je acheter les produits que vous utilisez lors des soins ?
Oui, tous les produits que nous utilisons lors des soins sont disponibles à la vente dans notre boutique sur
commande.
Proposez-vous des services pour les hommes ?
Oui, nous offrons une gamme complète de services de soins massage pour les hommes.